Redação Lidiane Lemos

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Redação Lidiane Lemos

Mensagem  Lidiane Lemos em Seg Ago 08, 2016 5:20 pm

Bom dia,
Gostaria que corrigissem a minha redação.
O tema proposto para a mesma foi " Que norma linguistica (culta ou popular) você acredita que um técnico em secretariado deve usar ao se cominicar com clientes internos e externos"?
Foi a avaliação que fiz para um concurso técnico em secretariado do Hospital de clinicas de POA / RS.

Segue a mesma:

Título: Comunicação polida como degrau de sucesso.

A comunicação eficaz nas organizações é um dos primeiros degraus para o sucesso, seja com clientes internos ou externos, sendo assim, não devemos usar dentro de uma empresa a linguagem popular. Isso atrapalha o entendimento e torna a comunicação ineficaz..
Nos dias atuais, as pessoas gostam de ser bem atendidas com polidez, respeito e eficácia; seja pela serviços gerais, secretária ou diretor da empresa, entretanto, qualquer cargo dentro da organização deve usar a norma culta da linguagem seja ela falada ou escrita.
É muito diferente numa situação de conflito por exemplo, dizer: "você não me entendeu, vou ter que te explicar tudo de novo" ou "Creio que o Sr não compreendeu-me, mas calma que te explico com mais detalhes sobre o procedimento tal". Isso mostra a diferença entre norma culta e linguagem popular.
Em particular, imagino que ninguém gosta de ser tratado com desrespeito ou indiferença. Desde de criança nossos pais nos ensinam palavras polidas como obrigada, com licença, por favor e etc. A tratar as pessoas por Senhor(a), enfim, com o mínimo de educação, e isso só existe se aplicarmos a norma culta da nossa língua portuguesa.
Conclui-se que tanto no ambiente geral principalmente no ambiente profissional devemos usar uma linguagem polida, culta não importa o cargo que ocupamos dentro da organização, pois tal atitude facilitará a comunicação com qualquer indivíduo independentemente de sua classe, cor, religião e etc; assim sendo, este diálogo torna-se eficaz e a empresa enfim alcançará um dos primeiros degraus para o sucesso. A linguagem culta usada corretamente é a comunicação eficaz.

Aguardo retorno;
Obrigada desde já!

Atenciosamente,

Lidiane Lemos.

Lidiane Lemos

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